/* =========================================================================
   CHAT — 2.5.0 (estilo ChatGPT/Claude)

   Carga donde se pinta el chat (ainea_chat_visible): todo el sitio menos /agendar, en el hero
   de la home y en el panel de la burbuja (burbuja.css). Todo cuelga de .aichat y se tiñe con variables --ac-*, así el modo oscuro
   (body.page-dark) es cambiar diez variables y no duplicar reglas.

   Mensajes: los del visitante, burbuja suave a la derecha; los del agente, texto a todo el
   ancho con su avatar «a.», como Claude. El azul queda para lo que actúa: enviar, el punto
   en línea, los enlaces y la tarjeta de agendar.

   Mobile-first: lo de fuera de media query es el teléfono.
   ========================================================================= */

.aichat {
	--ac-bg: var(--blanco);
	--ac-fg: var(--tinta);
	--ac-muted: var(--gris);
	--ac-suave: var(--gris-suave);
	--ac-line: var(--linea);
	--ac-line-fuerte: #CFCFC6;
	--ac-bubble: #F1F1EC;
	--ac-composer: var(--papel);
	--ac-sug: var(--blanco);
	--ac-sug-hover: var(--papel);
	--ac-link: var(--azul);
	--ac-avatar-bg: var(--tinta);
	--ac-avatar-fg: #fff;
	--ac-avatar-dot: var(--azul-claro);

	position: relative;
	display: flex; flex-direction: column;
	background: var(--ac-bg); color: var(--ac-fg);
	border: 1px solid var(--ac-line); border-radius: 22px;
	overflow: hidden; text-align: left;
	box-shadow: 0 1px 2px rgba(12, 12, 20, 0.04), 0 18px 50px -24px rgba(12, 12, 20, 0.18);
}

/* -------- barra -------- */
.aichat__barra {
	display: flex; align-items: center; gap: 10px;
	min-height: 52px; padding: 10px 12px 10px 16px;
	border-bottom: 1px solid var(--ac-line);
}
.aichat__luces { display: inline-flex; gap: 6px; margin-right: 4px; }
.aichat__luces i { width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--ac-line-fuerte); opacity: 0.7; }
.aichat__titulo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 14px; font-weight: 700; letter-spacing: -0.01em; min-width: 0; }
.aichat__titulo > span:last-child { white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.aichat__estado { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; margin-left: auto; font-size: 12px; color: var(--ac-muted); white-space: nowrap; }
.aichat__estado i { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--azul); box-shadow: 0 0 0 3px rgba(36, 56, 255, 0.16); }
.aichat__nueva {
	display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
	font: 600 12.5px var(--sans); color: var(--ac-muted);
	padding: 7px 9px; border-radius: 10px; border: 0; background: transparent; cursor: pointer;
	transition: background 0.15s, color 0.15s;
}
.aichat__nueva[hidden] { display: none; }
.aichat__nueva svg { width: 17px; height: 17px; }
.aichat__nueva:hover { background: var(--ac-sug-hover); color: var(--ac-fg); }
.aichat__nueva-t { display: none; }
@media (min-width: 640px) { .aichat__nueva-t { display: inline; } }

/* -------- avatar «a.» -------- */
.aichat__avatar {
	/* flex y no grid: con grid la «a» y el punto quedaban como dos filas */
	flex: none; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
	width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%;
	background: var(--ac-avatar-bg); color: var(--ac-avatar-fg);
	font-weight: 800; font-size: 14px; letter-spacing: -0.05em; line-height: 1;
	padding-bottom: 1px;
}
.aichat__avatar b { color: var(--ac-avatar-dot); font-weight: 800; }
.aichat__avatar--sm { width: 26px; height: 26px; font-size: 11.5px; }
.aichat__avatar--lg { width: 76px; height: 76px; font-size: 23px; margin-bottom: 6px; }
/* Con la recepcionista (avatar-agente): su cara en un círculo azul. */
.aichat__avatar:has(img) { overflow: hidden; padding: 0; background: radial-gradient(circle at 50% 35%, #5B6BFF 0%, var(--azul) 70%); }
.aichat__avatar img { display: block; width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; transform: translateY(5%); }
.aichat__avatar.is-pensando img { animation: ac-gatita 0.9s ease-in-out infinite; }
@keyframes ac-gatita { 0%, 100% { transform: translateY(5%) rotate(0deg); } 50% { transform: translateY(1%) rotate(-6deg); } }
.aichat__avatar.is-pensando { animation: ac-aura 1.4s ease-in-out infinite; }
.aichat__avatar.is-pensando b { display: inline-block; animation: ac-punto 0.9s ease-in-out infinite; }
@keyframes ac-aura { 0%, 100% { box-shadow: 0 0 0 0 rgba(36, 56, 255, 0.28); } 50% { box-shadow: 0 0 0 6px rgba(36, 56, 255, 0); } }
@keyframes ac-punto { 0%, 100% { transform: translateY(0); } 50% { transform: translateY(-2px); } }

/* -------- cuerpo y log -------- */
.aichat__cuerpo { position: relative; }
.aichat__log {
	height: clamp(340px, 52svh, 500px);
	overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain;
	display: flex; flex-direction: column; gap: 20px;
	padding: 22px 16px 14px;
	scrollbar-width: thin; scrollbar-color: var(--ac-line-fuerte) transparent;
}
@media (min-width: 640px) { .aichat__log { padding: 28px 28px 16px; } }
.aichat__log > * { width: 100%; max-width: 720px; margin-left: auto; margin-right: auto; }

/* -------- estado vacío -------- */
.aichat__vacio {
	margin-top: auto; margin-bottom: auto;
	display: flex; flex-direction: column; align-items: center; text-align: center; gap: 8px;
	max-width: 600px !important;
}
.aichat__vacio[hidden] { display: none; }
.aichat__vacio-t { font-size: clamp(22px, 3.2vw, 28px); font-weight: 800; letter-spacing: -0.035em; line-height: 1.15; }
.aichat__vacio-s { font-size: 14.5px; line-height: 1.55; color: var(--ac-muted); max-width: 48ch; }
.aichat__sug { display: grid; gap: 8px; width: 100%; margin-top: 14px; }
@media (min-width: 560px) { .aichat__sug { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
.aichat__sug-btn {
	display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px;
	font: 500 14px/1.35 var(--sans); text-align: left; color: var(--ac-fg);
	padding: 12px 14px; border-radius: 14px; border: 1px solid var(--ac-line);
	background: var(--ac-sug); cursor: pointer;
	transition: border-color 0.15s, background 0.15s, transform 0.15s;
}
.aichat__sug-btn svg { width: 16px; height: 16px; flex: none; color: var(--ac-suave); transition: color 0.15s, transform 0.15s; }
.aichat__sug-btn:hover { border-color: var(--ac-line-fuerte); background: var(--ac-sug-hover); }
.aichat__sug-btn:hover svg { color: var(--azul); transform: translateX(2px); }
.aichat__sug-btn:focus-visible { outline: 2px solid var(--azul); outline-offset: 2px; }

/* -------- mensajes -------- */
.aichat__msg { animation: ac-entra 0.28s ease both; }
@keyframes ac-entra { from { opacity: 0; transform: translateY(6px); } to { opacity: 1; transform: none; } }
.aichat__msg--tu { display: flex; justify-content: flex-end; }
.aichat__burbuja {
	max-width: 85%;
	background: var(--ac-bubble); color: var(--ac-fg);
	padding: 10px 15px; border-radius: 20px 20px 6px 20px;
	font-size: 15px; line-height: 1.55; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere;
}
.aichat__msg--ia { display: grid; grid-template-columns: 28px minmax(0, 1fr); gap: 12px; align-items: start; }
.aichat__contenido { min-width: 0; padding-top: 3px; }
.aichat__texto { font-size: 15px; line-height: 1.65; color: var(--ac-fg); overflow-wrap: anywhere; }
.aichat__texto > * + * { margin-top: 10px; }
.aichat__texto ul, .aichat__texto ol { padding-left: 22px; }
.aichat__texto li + li { margin-top: 4px; }
.aichat__texto li::marker { color: var(--ac-suave); }
.aichat__texto strong { font-weight: 700; }
.aichat__texto a { color: var(--ac-link); text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; text-decoration-thickness: 1px; }
.aichat__texto.is-escribiendo { cursor: pointer; }
.aichat__texto.is-escribiendo > :last-child::after {
	content: ''; display: inline-block; width: 8px; height: 8px; margin-left: 5px;
	border-radius: 50%; background: var(--azul); vertical-align: 1px;
	animation: ac-cursor 0.8s ease-in-out infinite;
}
@keyframes ac-cursor { 0%, 100% { opacity: 1; } 50% { opacity: 0.25; } }

/* «Pensando», con brillo que recorre la palabra */
.aichat__pensando {
	display: inline-block; padding-top: 3px;
	font-size: 14.5px; font-weight: 500;
	background: linear-gradient(90deg, var(--ac-suave) 0%, var(--ac-suave) 35%, var(--ac-fg) 50%, var(--ac-suave) 65%, var(--ac-suave) 100%);
	background-size: 250% 100%;
	-webkit-background-clip: text; background-clip: text; color: transparent;
	animation: ac-brillo 1.7s linear infinite;
}
@keyframes ac-brillo { from { background-position: 100% 0; } to { background-position: -50% 0; } }

/* Error con reintento */
.aichat__error p { color: var(--ac-muted); font-size: 14.5px; }
.aichat__reintentar {
	display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; margin-top: 8px;
	font: 600 13px var(--sans); color: var(--ac-fg);
	padding: 7px 13px; border-radius: 99px; border: 1px solid var(--ac-line-fuerte);
	background: transparent; cursor: pointer; transition: border-color 0.15s, background 0.15s;
}
.aichat__reintentar svg { width: 14px; height: 14px; }
.aichat__reintentar:hover { background: var(--ac-sug-hover); border-color: var(--ac-fg); }

/* Tarjeta de acción: el CTA del agente */
.aichat__accion {
	display: flex; align-items: center; gap: 12px;
	margin-top: 12px; padding: 11px 14px 11px 11px; max-width: 360px;
	border: 1px solid var(--ac-line); border-radius: 16px; background: var(--ac-sug);
	color: var(--ac-fg); transition: border-color 0.15s, transform 0.15s;
}
.aichat__accion:hover { border-color: var(--azul); transform: translateY(-1px); }
.aichat__accion-ico { flex: none; width: 36px; height: 36px; border-radius: 11px; display: grid; place-items: center; background: var(--azul); color: #fff; }
.aichat__accion-ico svg { width: 18px; height: 18px; }
.aichat__accion-t { display: grid; line-height: 1.3; min-width: 0; }
.aichat__accion-t strong { font-size: 14px; font-weight: 700; letter-spacing: -0.01em; }
.aichat__accion-t span { font-size: 12.5px; color: var(--ac-muted); }
.aichat__accion > svg { width: 16px; height: 16px; margin-left: auto; color: var(--ac-suave); flex: none; }

/* «¿Te escribimos por WhatsApp?» (2.4.1) */
.aichat__lead {
	display: grid; gap: 10px; padding: 14px;
	border-radius: 16px; border: 1px solid var(--ac-line); background: var(--ac-sug);
}
@media (min-width: 640px) { .aichat__lead { margin-left: 40px !important; width: calc(100% - 40px) !important; max-width: 680px !important; } }
.aichat__lead-t { font-size: 14px; font-weight: 700; letter-spacing: -0.01em; }
.aichat__lead-campos { display: grid; gap: 8px; }
@media (min-width: 560px) { .aichat__lead-campos { grid-template-columns: 1fr 1.2fr; } }
.aichat__lead input {
	width: 100%; font-family: var(--sans); font-size: 16px; /* 16px: iOS no hace zoom */
	padding: 10px 12px; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--ac-line);
	background: var(--ac-composer); color: var(--ac-fg);
}
.aichat__lead input:focus { outline: 2px solid var(--azul); outline-offset: 0; border-color: var(--azul); }
.aichat__lead-btn {
	justify-self: start; font: 600 14px var(--sans);
	padding: 11px 20px; border-radius: 99px; border: 0; cursor: pointer;
	background: var(--azul); color: #fff; transition: background 0.15s;
}
.aichat__lead-btn:hover { background: var(--azul-tinta); }
.aichat__lead-btn:disabled { opacity: 0.6; cursor: default; }
.aichat__lead-nota { font-size: 12px; color: var(--ac-suave); }
.aichat__lead-nota a { color: inherit; text-decoration: underline; text-underline-offset: 2px; }
.aichat__lead-error { font-size: 13px; color: #C0392B; }
@media (max-width: 559px) { .aichat__lead-btn { justify-self: stretch; text-align: center; } }

/* Ir al final */
.aichat__bajar {
	position: absolute; left: 50%; bottom: 10px; z-index: 2; transform: translateX(-50%);
	width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center;
	border: 1px solid var(--ac-line); background: var(--ac-bg); color: var(--ac-fg); cursor: pointer;
	box-shadow: 0 6px 18px -6px rgba(12, 12, 20, 0.25);
}
.aichat__bajar[hidden] { display: none; }
.aichat__bajar svg { width: 16px; height: 16px; }

/* -------- composer -------- */
.aichat__composer { padding: 8px 12px 6px; }
@media (min-width: 640px) { .aichat__composer { padding: 10px 20px 8px; } }
.aichat__campo {
	position: relative; display: flex; align-items: flex-end; gap: 8px;
	max-width: 760px; margin: 0 auto;
	padding: 7px 7px 7px 16px; border-radius: 24px;
	border: 1px solid var(--ac-line-fuerte); background: var(--ac-composer);
	transition: border-color 0.15s, box-shadow 0.15s;
}
.aichat__campo:focus-within { border-color: var(--ac-fg); box-shadow: 0 0 0 4px rgba(36, 56, 255, 0.1); }
.aichat__campo textarea {
	flex: 1; min-width: 0; min-height: 24px; max-height: 160px;
	border: 0; outline: 0; resize: none; background: transparent; color: var(--ac-fg);
	font: 16px/1.5 var(--sans); padding: 6px 0;
}
.aichat__campo textarea::placeholder { color: var(--ac-suave); }
.aichat__cuenta { align-self: center; font-size: 11.5px; color: var(--ac-suave); white-space: nowrap; }
.aichat__cuenta[hidden] { display: none; }
.aichat__enviar {
	flex: none; width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; border: 0;
	display: grid; place-items: center; cursor: pointer;
	background: var(--azul); color: #fff; transition: background 0.15s, transform 0.15s;
}
.aichat__enviar svg { width: 18px; height: 18px; }
.aichat__enviar:hover:not(:disabled) { background: var(--azul-tinta); }
.aichat__enviar:active:not(:disabled) { transform: scale(0.94); }
.aichat__enviar:disabled { background: var(--ac-line); color: var(--ac-suave); cursor: default; }
.aichat__hp { position: absolute; left: -9999px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; }

/* -------- pie -------- */
.aichat__pie {
	display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: 4px 16px;
	max-width: 760px; width: 100%; margin: 0 auto; padding: 4px 18px 12px;
	font-size: 11.5px; line-height: 1.45; color: var(--ac-suave);
}
@media (min-width: 640px) { .aichat__pie { padding: 4px 28px 14px; } }
.aichat__agendar { font-size: 12.5px; font-weight: 600; color: var(--ac-link); white-space: nowrap; }
.aichat__agendar:hover { text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }

/* -------- variante ventana (hero de la home) -------- */
.aichat--ventana {
	border-radius: 20px;
	box-shadow: 0 0 0 1px rgba(250, 250, 247, 0.08), 0 40px 100px -30px rgba(0, 0, 0, 0.6), 0 12px 30px -12px rgba(0, 0, 0, 0.35);
}
.aichat--ventana .aichat__log { height: clamp(360px, 54svh, 520px); }
@media (max-width: 639px) {
	.aichat--ventana .aichat__log { height: min(460px, 62svh); }
	.aichat--ventana .aichat__estado { display: none; }
	.aichat--ventana .aichat__nueva { margin-left: auto; }
}

/* -------- la sección que lo envuelve en /auditoria, /vendedores y /nosotros -------- */
.chat__wrap { max-width: 780px; }
.chat--hero { background: var(--papel); border-bottom: 1px solid var(--linea); padding-top: 44px; }
@media (min-width: 860px) { .chat--hero { padding-top: 64px; } }
.aichat--seccion { margin-top: 28px; }
@media (min-width: 860px) { .aichat--seccion { margin-top: 36px; } }
body.page-dark .chat--hero { background: transparent; border-bottom: 1px solid var(--linea-osc); }
/* En teléfono las landings llevan la barra fija de CTA abajo (.vsl-sticky): sin este respiro
   taparía el campo de escritura justo al escribir en él. */
@media (max-width: 859px) { body.page-vsl .chat--hero { padding-bottom: 96px; } }

/* -------- modo oscuro: solo variables -------- */
body.page-dark .aichat, .aichat--oscuro {
	--ac-bg: var(--oscuro-2, #12121C);
	--ac-fg: var(--papel);
	--ac-muted: #B5B5BD;
	--ac-suave: var(--gris-suave);
	--ac-line: rgba(250, 250, 247, 0.12);
	--ac-line-fuerte: rgba(250, 250, 247, 0.24);
	--ac-bubble: rgba(250, 250, 247, 0.08);
	--ac-composer: rgba(250, 250, 247, 0.04);
	--ac-sug: rgba(250, 250, 247, 0.03);
	--ac-sug-hover: rgba(250, 250, 247, 0.07);
	--ac-link: var(--azul-claro);
	--ac-avatar-bg: var(--papel);
	--ac-avatar-fg: var(--tinta);
	--ac-avatar-dot: var(--azul);
	box-shadow: none;
}
body.page-dark .aichat__lead-error { color: #FF9A8C; }

/* -------- sin movimiento -------- */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
	.aichat__msg { animation: none; }
	.aichat__avatar.is-pensando, .aichat__avatar.is-pensando b, .aichat__avatar.is-pensando img { animation: none; }
	.aichat__pensando { animation: none; background: none; color: var(--ac-muted); }
	.aichat__texto.is-escribiendo > :last-child::after { animation: none; }
	.aichat__sug-btn, .aichat__sug-btn svg, .aichat__accion, .aichat__enviar, .aichat__reintentar, .aichat__nueva { transition: none; }
}